Důležité upozornění pro zákazníky: Aktuální provozní doba e-shopu v hlavní zmrzlinové sezoně (01.04.2023 - 30.09.2023): 11.30 - 18.30 hod. V některé dny může být zavřeno, nebo může být změněna provozní doba e-shopu a rozvozu objednávek. Objednávky realizované mimo uvedenou provozní dobu se budou doručovat v nejbližší možné provozní době. Děkujeme za pochopení. :)

Jak nakupovat

1) V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Do košíku".

2) Produkt se přesune do nákupního košíku. Minimální výše objednávky aktuálně není stanovena.

3) Zde zvolte způsob dodání (rozvoz) a způsob platby (online kartou, převodem nebo hotově).

4) V následujícím kroku vyplňte údaje (informace o vás), na jaké má být objednávka doručena. Pokud jste registrovaní, můžete se přihlásit.

5) Objednávku dokončíte kliknutím na „Odeslat objednávku". Zároveň tímto souhlasíte s obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů.

6) Na váš e-mail vám dorazí potvrzení o objednávce. V případě, že e-mail nedorazí, zkontrolujte prosím složku „spam“. Pokud e-mail nedorazil, tak nás ihned kontaktujte přes e-mail nebo telefonicky.

Pokud by v objednávce byly nějaké nesrovnalosti, budeme vás pro upřesnění telefonicky nebo e-mailově kontaktovat.

Objednávka týkající se "zmrzliny na objednávku" je vždy potvrzována ještě druhým e-mailem (první e-mail je zasílán automaticky), kde bude potvrzen a upřesněn termín a čas předání objednávky.

Upozornění:

V některých případech, a to především u nových zákazníků či větších objednávek, objednávku telefonicky ověřujeme, případně můžeme požadovat předem platbu online kartou nebo převodem na účet.

Vyhrazujeme si právo některé objednávky odmítnout (stornovat), a to především z provozních důvodů (kapacita, technické problémy, apod.), které mohou výjimečně vzniknout.